WLAN-Einstellungen Leitfaden

WLAN-Einstellungen Leitfaden

Mit der wachsenden Leistung der mobilen Geräte sowohl bei den Gästen wie auch im Betrieb, wachsen die Anforderungen an ein gut funktionierendes WLAN für die mobilen Endgeräte. 
Info
Das oft verwendete 2.4GHz Frequenzband bietet zwar eine etwas grössere Reichweite, ist dafür wesentlich anfälliger für Interferenzen (u.a. Störungen von Gasttelefonen, dabei ist es egal, ob diese mit irgendeinem WLAN verbunden sind). 
Wenn viele Gäste und Geräte im Einzugsgebiet eines Access Point sind, werden die 3 «Funkkanäle» und Verarbeitungszeiten auf alle Clients aufgeteilt (auch wenn diese nicht miteinander verbunden sind). Dies geschieht, bevor die Bandbreite mit einem Quality of Service eingeschränkt werden kann. Viele Clients teilen sich dieselben Kanäle, die generelle Qualität des Netzwerks nimmt ab.
Ebenso stören private Hotspots die eigenen Geräte (verwenden die gleiche Frequenz, welche dann im Umkreis der Gäste auch noch stärker strahlen). Dies unabhängig von den Anzahl der Gäste.

Wir haben im Anhang einen WLAN Leitfaden und Empfehlungen für Sie zusammengestellt.

Hier einige Problemfelder mit Handlungsempfehlungen:
  1. Unsere Geräte funktionieren an Spitzentagen nicht zuverlässig
    1. Schalten Sie das Kassen-WLAN auf 5Ghz um und prüfen Sie alle Geräte (auch WLAN Drucker, ob diese das auch unterstützen), ob diese dies auch unterstützen.
    2. Überprüfen Sie die Reichweite des 5Ghz Empfangs. Da die Empfangsstärke mit der Anzahl der Gäste reduziert wird (Wasser verhindert die Durchdringung / Menschen bestehen hauptsächlich aus Wasser), ist es oft nur bei Vollbetrieb möglich, die effektive Reichweite zu beurteilen. Planen Sie bei fehlendem Empfang zusätzliche Access Points ein.
    3. Halten Sie Sich an unsere weiteren Empfehlungen.
  2. Die Geräte funktionieren nur an bestimmten Tischen / Standorten nicht zuverlässig
    1. Vergewissern Sie sich, dass die Fast Roaming Option auf den Ubiquity Access Points ausgeschaltet. Stellen Sie Minimum Wireless Bitrate auf 12 Mbps ein (generelle Option) und  deaktivieren Sie Minimal RSSI auf den einzelnen Access Points.
    2. Prüfen Sie den Einsatz eines zusätzlichen Access Points.
    3. Halten Sie Sich an unsere weiteren Empfehlungen.